- 2025.05.01
- 2025年度3月 苦情解決公表
●苦情内容
申告日 : 2025年3月1日(土)
内容 : こどものひっかきについて
要望 : 子ども同士でひっかくことがあるのは理解するが、爪が伸びている状態だと
深い傷になってしまうので、子どもの爪が伸びていないかよく見てほしい。
●解決・改善
解決日 : 2025年3月5日(水)
改善 : 連絡ノートに、爪が伸びていないかのチェック欄を増やしました。
対象である小さいクラスの家庭に子どものひっかきや噛みつきについて園の
考え方をおたよりにして配布しました。
引き続き、子どもの受け入れ時に爪の状態の確認を行います。
カテゴリ:苦情処理

